Basic HTML Version
Leveringen
Leveringen
Papyrus levert franco de bestelde standaardgoederen de eerstvolgende werkdag.
De klant kan alsnog - mits voorafgaandelijk verwittigen - de goederen afhalen in het magazijn te Lembeek van 9.00 tot
18.00 uur.
Eventuele foute leveringen veroorzaakt door Papyrus, dienen door toedoen van Papyrus te worden teruggestuurd en dit na
voorafgaandelijk akkoord (tel. 02/ 529 86 51).
Klachten
Eventuele klachten dienen te worden overgemaakt binnen de 8 dagen na ontvangst van de goederen, met
opgave van alle informatie betreffende de bestelde en geleverde goederen. Een speciale hotline fax staat
daarom te uwer beschikking op het nummer 02/529 87 93.
Papyrus garandeert daarbij de snelst mogelijke oplossing van het probleem.
Snijorders en andere
Papyrus kan op verzoek van haar klant speciale orders versnijden met een prijsaanpassing zoals vermeld in de prijslijst.
Speciale verpakkingshoeveelheden worden dan mits toeslag mogelijk.
Naast speciale versnijding kan Papyrus eveneens mits toeslag, op aanvraag papier perforeren.
Speciale verpakkingen kunnen in samenspraak en na wederzijds akkoord worden gerealiseerd.
Gespecialiseerde Binnendiensten
Per productengamma heeft Papyrus een gespecialiseerde binnendienst (zie hierna).
Speciale Orders en Aanvragen
Naast de specialisten, die uiteraard alle inlichtingen kunnen geven over het standaard gamma, heeft Papyrus via het
netwerk van haar leveranciers de mogelijkheid haar klanten voor alle speciale orders of aanvragen met kennis te
begeleiden.
Aarzel niet bij specifieke en moeilijke vragen van uw klanten onze diensten te raadplegen (zie hierna).
Website en Papyrus E-Service
Papyrus heeft een website op de URL www.papyrus.com
Op deze site vindt u allerlei interessante informatie over het bedrijf en haar producten.
Ook kan de klant, met paswoord, via Internet bestellingen plaatsen, de voorraad raadplegen, allerlei statistieken en
cijfermateriaal opvragen.
De bestellingen voor België kunnen, in dit geval, dagelijks doorgegeven worden tot 20 u, ‘s vrijdags tot 18 u.
Bij interesse, vraag inlichtingen aan uw vertegenwoordiger of contacteer onze E-support op het nummer
02/ 529 87 52.
0
.3
2014 | 06